وزارة الكهرباء تكرّس جهودها لمتابعة شكاوى المواطنين وتلبية احتياجاتهم ضمن البرنامج الحكومي .
استمراراً لنهج وزارة الكهرباء بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين ، وبإشراف من السيد وزير الكهرباء المهندس زياد علي فاضل ، أجرى مدير عام الدائرة الإدارية والمالية السيد عمر سليم البلداوي ، لقاءات مباشرة بعدد من المواطنين والموظفين ، للإستماع لشكاواهم واحتياجاتهم ، بهدف اتخاذ الإجراءات المناسبة لتنفيذ طلباتهم بشكل عاجل والعمل على حلها .
وتعد هذه اللقاءات المباشرة خطوة أساسية لحل القضايا ، حيث تم التوجيه فوراً إلى التشكيلات المعنية لمعالجة الشكاوى وتلبية الطلبات وفقاً للإجراءات القانونية ،
وأكد البلداوي ، إن هذه اللقاءات تتم دون حواجز لغرض التفاعل مع المواطنين ، والتعرف عن كثب لاحتياجاتهم وتحقيق أفضل الحلول .
من جانبهم ، أعرب المواطنون عن تقديرهم لهذا النهج الفعّال ، مؤكدين ، أن تخصيص يوم ثابت كل أسبوع لمقابلتهم يعكس التزام الوزارة بتحقيق تحسينات ملموسة بمستوى الخدمات ، وأعادة ثقتهم بالقطاع الخدمي خلال المبادرة التي تعكس الشفافية والمصداقية في التعامل مع قضاياهم .
ق
